CDD de 3 mois (renouvelable) - 35h – Melesse - Travail le samedi

La team :

Maxime, bienveillant et exigeant, c'est le Directeur de l'expérience client. Sa priorité : animer une équipe dynamique, réactive et orientée 100% satisfaction client.

Intégrer Aäsgard c'est : Rejoindre une équipe de 15 personnes ayant pour objectif d'améliorer le bien-être de ses clients et adhérer aux valeurs de VALEOR, groupe de + de 600 collaborateurs qui allie esprit start-up et cadre rassurant et structuré.

La Team Aäsgard, recrute un(e) passionné(e) de la relation client :

Ce qui t'anime dans ton métier :

- Ton téléphone ! Tu es accro. Tu aimes orienter et rassurer tes clients !

- Optimiser ton temps et celui des autres ! Tu es reconnu(e) pour tes qualités organisationnelles et ta réactivité. 

- L'écoute, tu es une oreille sûre qui saura transmettre les demandes de tes clients aux bons interlocuteurs !

Au quotidien, tes missions seront de :

- Répondre aux appels entrants destinés à nos magasins de manière réactive.

- Notifier les demandes des clients dans l'outil de Ticketing.

Ce que nous t'apportons :

- Une rémunération fixe à hauteur de 1767€ brut mensuelle

- Des outils de travail performants : un logiciel centralisé et intuitif et un téléphone

- Possibilité de télétravail 

- Des possibilités d'évolution en fonction de tes compétences, de ta mobilité et de tes projets.

Ton expérience :

- Tu as l'habitude de t'exprimer par téléphone et d'utiliser des outils informatiques.

- Tu es reconnu(e) pour ton aisance orale et tes qualités d'écriture, ton sens de l'organisation, ta persévérance et ta bonne humeur !

- Tu as déjà occupé(e) un poste avec des missions similaires.

Nous te promettons :

- Un parcours d'intégration pour prendre en main ton poste dans de bonnes conditions

- Le festival VALEOR, des séminaires, et une ambiance de travail propice à être sérieux sans se prendre au sérieux.

- La carte Swile (titres restaurant, titres cadeaux et billetterie) et la mutuelle & prévoyance Alan

Nous c'est Valeor :

Portés par une équipe dynamique de plus de 600 collaborateurs, nous cultivons une proximité avec nos équipes et nos clients. Notre élan vers une expansion ambitieuse ne connaît pas de limites

Tu es curieux et tu veux en savoir plus => https://www.valeor.com/